График Работы Магазина
ПН — ПТ с 10:00 до 19:00
СБ-ВС 10:00-16:00
Условия доставки и оплаты
Заказ товара
Заказы принимаются через интернет-магазин в любое удобное для Вас время.
Заказы обрабатываются ТОЛЬКО в будние дни с 10:00 до 17:00.
Получить консультацию Вы можете по телефону: +7(995)226-94-67 с 10:00 до 19:00 ежедневно.
Доставка товара
Доставка по России
Заказ, сделанный после 17:00 будет обработан и собран на следующий рабочий день.
Срок сборки заказа 1-2 дня. Заказы передаются в транспортную компанию на следующий рабочий день после оформления и сборки заказа и 100% оплаты заказа, при условии наличия всех позиций. Звонка менеджера не требуется при наличии всех позиций. Срок доставки рассчитывается в рабочих днях, не считая дня передачи заказа в транспортную компанию. Доставка заказов осуществляется транспортной компанией СДЭК или Почтой России.
Для получения уведомлений по вашему заказу, а так же информации по трек-номеру посылки — просим Вас пройти регистрацию на сайте.
Обращаем Ваше внимание, что OneAir Shop Krasnodar не несет ответственности за возможные задержки при доставке заказов, срок доставки регламентируется транспортной компанией и не зависит от нашего магазина. Просим с пониманием относиться к данному фактору и делать заказы заблаговременно, особенно в предпраздничные периоды.
Курьерская доставка до двери по г. Краснодар
Курьерская доставка до двери осуществляется по вторникам и четвергам с 20:00 до 23:00.
Доставка бесплатная при заказе продукции от 1500 р.
Заказы менее 1500 р. магазин не доставляет — вы можете вызвать к нам такси-курьера.
*Убедитесь в правильности указанного вами Индекса и Адреса
Самовывоз
Вы можете забрать заказ по адресу: Краснодар, ул. Архитектора Ишунина 9/1, корпус Е. Цоколь, Вход со стороны дороги. Для легкого ориентира — магазин находится напротив частного дома ул. Архитектора Ишунина 12/4. Название магазина-студии «FOXYFOX»
Оплата товара
Оплата наличными или картой при получении товара
Оплата банковской картой через сайт(банк не взимает % от вашей покупки при оплате картой других банков) *
*Оплата картой может временно не работать из-за технических неполадок. В этом случае, укажите в комментарии к заказу, что хотели бы оплатить переводом и с вами свяжется наш консультант. Заранее приносим извинения
Гарантии безопасности
«АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».
В случае возникновения вопросов по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по телефону: 8(918)397-60-04.
Оплата банковской картой онлайн
В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк»
Рекомендации:
- При доставке по городу Краснодар: Мы настоятельно рекомендуем распаковать товар и убедиться в отсутствии дефектов и в полной комплектации товара в присутствии курьера.
- При доставке по городу Краснодар: Если Вы обнаружили дефект по внешнему виду или работоспособности товара, то Вы вправе полностью отказаться от покупки, не оплачивая стоимость доставки.
- При доставке по городу Краснодар: Если у Вас есть претензии к комплектации товара, то Вы вправе частично отказаться от покупки, оплатив при этом стоимость доставки 200 р., если при отказе от товара, сумма вашего заказа станет менее 1500 р.
- После получения и оплаты товара претензии по внешнему виду и по механическим повреждениям не принимаются.
- При доставке по городу Краснодар: При этом покупатель вправе до оплаты осмотреть товар, проверить его работоспособность (касается оборудования) в присутствии курьера.
- В случае, если передача товара ведется вне помещения, и нет технической возможности проверить оборудование, претензии по комплектации и внешнему виду принимаются в течение двух недель с момента покупки, только если причиной нетоварного вида не послужило ненадлежащее обращение с оборудованием покупателем. Гарантия на все оборудование – 6 месяцев с момента покупки. Краска, гель-лаки и косметическая продукция обмену и возврату не подлежит.
- Приобретенное оборудование для Маникюра, а именно: Аппараты и Микромоторы не подлежат возврату. После приобретения эти товары автоматически попадают под Гарантийное обслуживание.
- Курьеры и сотрудники пунктов самовывоза не дают рекомендаций по применению и эксплуатации оборудования для аэрографии, а также не дают советов касательно технологии нанесения аэрографии на ногти.
Отказ от покупки, возврат и обмен товара:
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней
Профессиональные Краски для аэрографии на ногтях OneAir Professional, Гель-лаки, Гели и прочее, являясь Парфюмерно-косметической продукцией, возврату и обмену не подлежит, согласно Пункту 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, (за исключением случаев обнаружения бракованной продукции).
Обмен товара возможен в течении двух недель с момента покупки, при условии если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства.
Приобретенное оборудование для Маникюра, а именно: Аппараты и Микромоторы не подлежат возврату. После приобретения эти товары автоматически попадают под Гарантийное обслуживание.
Транспортные расходы при возврате товара оплачиваются покупателем.
- По возможности, пришлите нам фото/видео бракованного товара в WhatsApp( +79952269467). Это необходимо, чтоб мы смогли удостовериться, что товар подлежит замене/диагностике.
Гарантии:
- Гарантия на Компрессоры, аэрографы, микромоторы, аппараты – 6 месяцев с момента покупки.
- Гарантия на УФ-лампы ОРИГИНАЛ — 3 месяца
- Гарантия не предоставляется на УФ-лампы неоригинального производства.
- Для обращения по поводу гарантийных случаев необходимо иметь оригинал товарного чека/накладной (не выбрасывайте чеки и накладные пока не истечет гарантийный срок!)
- Все вопросы касательно гарантийных обязательств принимаются на почту: oneairkrd@gmail.com или по телефону: +7(995) 226-94-67.
- Транспортные расходы при гарантийном возврате товара оплачиваются продавцом.
Юридическая информация
| Продавец, фактический адрес, адрес для корреспонденции | ИП Волчкова В.Р., Краснодар, ул. Архитектора Ишунина 9/1, корпус Е. |
| oneairkrd@gmail.com | |
| Телефон | 8(995) 226-94-67 |
| ИНН | 230814898684 |
| ОГРН | 319237500317278 |
| Наименование банка | АО «Тинькофф Банк» |
| Р/с | 40802810400001198462 |
| К/с | 30101810145250000974 |
| ИНН банка | 7710140679 |
| БИК банка | 044525974 |
| Юридический адрес Банка | Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1 |